Điều Khoản & Điều Kiện az345

Tài liệu này ("Điều khoản & Điều kiện") quy định mối quan hệ pháp lý giữa nền tảng az345 ("chúng tôi", "nền tảng") và người dùng ("bạn", "người chơi") khi truy cập hoặc sử dụng bất kỳ dịch vụ nào tại az345.club. Bằng việc tạo tài khoản, nạp tiền hoặc tham gia bất kỳ trò chơi nào trên az345, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý ràng buộc bởi toàn bộ các quy định dưới đây.

Điều 1 – Định nghĩa và phạm vi áp dụng

Trong văn bản này, các thuật ngữ sau đây được hiểu thống nhất như sau:

• Nền tảng az345: trang web, ứng dụng và toàn bộ dịch vụ trực tuyến được vận hành dưới tên miền az345.club, bao gồm các sản phẩm Tài Xỉu, Xổ Số, Đá Gà, Nổ Hũ và Casino Live.
• Người dùng / Người chơi: bất kỳ cá nhân nào truy cập hoặc sử dụng dịch vụ của az345, dù đã đăng ký tài khoản hay chưa.
• Tài khoản: hồ sơ cá nhân được tạo lập khi đăng ký trên nền tảng az345, chứa thông tin nhận dạng, số dư và lịch sử giao dịch của người chơi.
• Số dư khả dụng: tổng số tiền thực (VNĐ) trong tài khoản có thể dùng để đặt cược hoặc yêu cầu rút về tài khoản ngân hàng/ví điện tử của người chơi.
• Tiền thưởng: khoản tiền hoặc điểm thưởng được az345 cấp theo chương trình khuyến mãi, có điều kiện vòng cược riêng trước khi chuyển thành số dư khả dụng.

Điều khoản này áp dụng cho toàn bộ người dùng truy cập az345 từ lãnh thổ Việt Nam, bao gồm cư dân tại Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng và mọi tỉnh thành khác trong cả nước.

---

Điều 2 – Điều kiện tài khoản người dùng

Để đăng ký và duy trì tài khoản hợp lệ tại az345, người dùng phải đáp ứng đồng thời các điều kiện sau:

1. Đủ từ 18 tuổi trở lên tính đến thời điểm đăng ký. Az345 có quyền yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân hợp lệ để xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào.
2. Là cá nhân thực, đăng ký tài khoản dưới danh nghĩa cá nhân và không đại diện cho bất kỳ tổ chức hay pháp nhân nào.
3. Mỗi người chơi chỉ được phép sở hữu duy nhất một tài khoản. Phát hiện nhiều tài khoản thuộc cùng một người dùng sẽ dẫn đến đóng băng toàn bộ tài khoản liên quan và tịch thu số dư.
4. Thông tin đăng ký phải trung thực, chính xác và được cập nhật kịp thời khi có thay đổi. Az345 không chịu trách nhiệm về thiệt hại phát sinh từ thông tin sai lệch do người dùng cung cấp.
5. Người dùng chịu trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập az345 (tên tài khoản và mật khẩu). Mọi hoạt động thực hiện dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện và chịu trách nhiệm đầy đủ.
6. Trường hợp nghi ngờ tài khoản bị truy cập trái phép, người dùng cần thông báo ngay cho bộ phận hỗ trợ az345 qua kênh hỗ trợ trực tuyến 24/7.

---

Điều 3 – Quy định nạp tiền và rút tiền

Az345 hỗ trợ giao dịch tài chính qua các phương thức thanh toán phổ biến tại Việt Nam bao gồm MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và chuyển khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV). Các quy định về giao dịch bao gồm:

• Tên chủ tài khoản ngân hàng hoặc ví điện tử dùng để nạp/rút tiền phải khớp chính xác với tên đăng ký tài khoản az345. Az345 từ chối mọi giao dịch từ tài khoản bên thứ ba.
• Tiền nạp được ghi nhận vào số dư tài khoản az345 sau khi hệ thống xác nhận giao dịch thành công, thông thường trong vòng vài phút đối với ví điện tử và 5–15 phút đối với chuyển khoản ngân hàng.
• Yêu cầu rút tiền sẽ được xử lý trong khung thời gian theo quy định hiện hành của az345. Người chơi có thể xem thời gian xử lý cụ thể trong phần "Rút tiền" sau khi đăng nhập.
• Az345 có quyền yêu cầu xác minh danh tính (KYC) trước khi phê duyệt yêu cầu rút tiền nếu phát hiện dấu hiệu bất thường hoặc theo yêu cầu kiểm soát rủi ro nội bộ.
• Mọi số tiền liên quan đến tiền thưởng phải hoàn thành đủ vòng cược theo điều kiện khuyến mãi trước khi được phép rút về tài khoản bên ngoài.
• Az345 không chịu trách nhiệm về phí giao dịch phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp dịch vụ thanh toán của người dùng.

---

Điều 4 – Khuyến mãi và tiền thưởng

Az345 thường xuyên triển khai các chương trình khuyến mãi hấp dẫn dành cho người chơi mới và người chơi trung thành. Để đảm bảo tính công bằng, toàn bộ ưu đãi tuân thủ các nguyên tắc sau:

• Mỗi chương trình khuyến mãi có điều kiện vòng cược (wagering requirement) được công bố rõ ràng. Tiền thưởng chỉ được chuyển thành số dư khả dụng sau khi hoàn thành đủ vòng cược quy định.
• Người chơi chỉ được nhận một lần đối với các ưu đãi dành cho thành viên mới (chào mừng). Việc tạo nhiều tài khoản để nhận thưởng nhiều lần bị coi là gian lận và bị xử lý theo Điều 6.
• Az345 có quyền thay đổi, tạm dừng hoặc hủy bỏ bất kỳ chương trình khuyến mãi nào mà không cần thông báo trước, ngoại trừ các ưu đãi mà người dùng đã kích hoạt và đang trong quá trình hoàn thành điều kiện.
• Tiền thưởng không thể chuyển nhượng, trao đổi hoặc quy đổi sang tiền mặt trực tiếp nếu chưa hoàn thành điều kiện vòng cược.
• Az345 có quyền thu hồi tiền thưởng nếu phát hiện người chơi lợi dụng kẽ hở hoặc sử dụng chiến thuật cược không lành mạnh nhằm mục đích lạm dụng khuyến mãi.

---

Điều 5 – Trách nhiệm của người dùng

Khi sử dụng nền tảng az345, người chơi cam kết thực hiện đầy đủ các nghĩa vụ sau đây:

• Cung cấp và duy trì thông tin tài khoản chính xác, trung thực và cập nhật.
• Tự chịu trách nhiệm về mọi quyết định đặt cược và quản lý tài chính cá nhân. Az345 không tư vấn tài chính và không chịu trách nhiệm về tổn thất xuất phát từ quyết định của người chơi.
• Sử dụng dịch vụ az345 vì mục đích giải trí cá nhân, không nhằm mục đích kinh doanh, môi giới hoặc hoạt động thương mại dưới bất kỳ hình thức nào.
• Không sử dụng nền tảng az345 khi đang trong tình trạng tâm lý không ổn định hoặc bị ảnh hưởng bởi chất kích thích.
• Chủ động thiết lập giới hạn nạp tiền, giới hạn thua và giới hạn thời gian chơi thông qua các công cụ quản lý có trách nhiệm được cung cấp trong tài khoản az345.
• Tuân thủ mọi quy định, hướng dẫn và thông báo được az345 ban hành trong quá trình vận hành dịch vụ.

---

Điều 6 – Hành vi bị nghiêm cấm

Az345 nghiêm cấm các hành vi sau đây. Vi phạm có thể dẫn đến đình chỉ hoặc chấm dứt tài khoản vĩnh viễn cùng với việc tịch thu toàn bộ số dư:

• Gian lận và thao túng kết quả: sử dụng phần mềm tự động (bot), can thiệp vào kết quả trò chơi, khai thác lỗi hệ thống hoặc bất kỳ hành vi gian lận kỹ thuật nào.
• Rửa tiền: sử dụng nền tảng az345 như một phương tiện để luân chuyển, chuyển đổi hoặc che giấu nguồn gốc tài sản bất hợp pháp.
• Lạm dụng khuyến mãi: tạo nhiều tài khoản, sử dụng thông tin giả mạo hoặc thông đồng với người khác nhằm nhận thưởng trái quy định.
• Chargeback gian lận: yêu cầu hoàn tiền qua ngân hàng hoặc nhà cung cấp thanh toán sau khi đã sử dụng số dư để tham gia cược.
• Quấy rối và đe dọa: có hành vi xúc phạm, đe dọa hoặc quấy rối nhân viên hỗ trợ az345 hoặc người chơi khác trên bất kỳ kênh nào.
• Chia sẻ tài khoản: cho phép người khác sử dụng tài khoản của mình hoặc truy cập vào tài khoản của người khác dù có sự đồng ý hay không.
• Vi phạm độ tuổi: đăng ký hoặc sử dụng dịch vụ khi chưa đủ 18 tuổi, hoặc hỗ trợ người dưới 18 tuổi tiếp cận nền tảng az345.

---

Điều 7 – Quyền hạn của az345

Az345 bảo lưu các quyền sau đây nhằm bảo vệ tính toàn vẹn của nền tảng và quyền lợi chung của cộng đồng người chơi:

• Tạm dừng hoặc chấm dứt tài khoản của bất kỳ người dùng nào vi phạm Điều khoản & Điều kiện này mà không cần thông báo trước.
• Yêu cầu người dùng xác minh danh tính, địa chỉ và phương thức thanh toán bất cứ lúc nào. Không hoàn thành xác minh trong thời hạn quy định có thể dẫn đến hạn chế tài khoản.
• Từ chối, trì hoãn hoặc đảo ngược bất kỳ giao dịch nào bị nghi ngờ là gian lận hoặc vi phạm quy định.
• Điều chỉnh, bảo trì hoặc tạm ngừng dịch vụ để nâng cấp hệ thống. Az345 sẽ nỗ lực thông báo trước trong các trường hợp bảo trì theo lịch.
• Cập nhật, sửa đổi hoặc bổ sung Điều khoản & Điều kiện theo Điều 10 của văn bản này.
• Hủy bỏ hoặc điều chỉnh kết quả của bất kỳ phiên cược nào nếu có bằng chứng về lỗi kỹ thuật nghiêm trọng hoặc gian lận ảnh hưởng đến kết quả.

---

Điều 8 – Giới hạn trách nhiệm pháp lý

Az345 cung cấp nền tảng giải trí trực tuyến theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is). Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép:

• Az345 không chịu trách nhiệm về bất kỳ tổn thất tài chính nào phát sinh từ hoạt động cược của người chơi, bao gồm thua cược, mất số dư hoặc quyết định tài chính cá nhân.
• Az345 không bảo đảm rằng dịch vụ sẽ hoạt động liên tục, không bị gián đoạn hoặc hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật. Trường hợp lỗi hệ thống gây ảnh hưởng đến cược, az345 sẽ xem xét và xử lý theo từng trường hợp cụ thể.
• Az345 không chịu trách nhiệm về bất kỳ thiệt hại gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng dịch vụ.
• Trách nhiệm tối đa của az345 đối với người dùng trong bất kỳ tình huống nào không vượt quá số tiền thực mà người dùng đã nạp vào tài khoản trong vòng 30 ngày trước sự kiện gây thiệt hại.

---

Điều 9 – Bảo mật thông tin cá nhân

Az345 cam kết bảo vệ thông tin cá nhân của người dùng theo các nguyên tắc được nêu chi tiết trong Chính sách bảo mật của nền tảng. Tóm tắt các cam kết chính bao gồm:

• Thông tin cá nhân được thu thập chỉ nhằm mục đích vận hành dịch vụ, xác minh danh tính và ngăn chặn gian lận.
• Az345 không bán, trao đổi hoặc tiết lộ thông tin cá nhân của người dùng cho bên thứ ba vì mục đích thương mại.
• Dữ liệu tài chính và thông tin đăng nhập được mã hóa và lưu trữ theo tiêu chuẩn bảo mật ngành.
• Người dùng có quyền yêu cầu truy cập, chỉnh sửa hoặc xóa thông tin cá nhân của mình bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ az345.

Chính sách bảo mật đầy đủ có tại trang Chính sách bảo mật az345 và là một phần không tách rời của Điều khoản & Điều kiện này.

---

Điều 10 – Thay đổi điều khoản

Az345 có quyền cập nhật Điều khoản & Điều kiện này bất kỳ lúc nào. Khi có thay đổi đáng kể:

• Az345 sẽ thông báo cho người dùng qua thông báo trên nền tảng hoặc email đã đăng ký ít nhất 7 ngày trước khi điều khoản mới có hiệu lực, trừ trường hợp thay đổi khẩn cấp liên quan đến bảo mật.
• Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại địa chỉ az345.club/dieu-khoan-dieu-kien với ngày cập nhật được ghi rõ ràng.
• Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ az345 sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp thuận của người dùng đối với các thay đổi đó.
• Nếu không đồng ý với điều khoản được cập nhật, người dùng có quyền đóng tài khoản và yêu cầu rút toàn bộ số dư khả dụng trước ngày điều khoản mới có hiệu lực.

---